Последнее обновление: 2026-07-10
Удаление аккаунта и данных в Pocket Rogues
Последнее обновление: 10 июля 2026 г.
На этой странице объясняется, как запросить удаление вашего аккаунта Pocket Rogues и связанных с ним данных.
Для целей этой страницы «Pocket Rogues» включает Pocket Rogues и Pocket Rogues: Ultimate, если из контекста явно не следует иное.
Контакт разработчика: ethergaminginc@gmail.com
Как запросить удаление аккаунта
Чтобы запросить удаление аккаунта Pocket Rogues и связанных данных, отправьте письмо на адрес:
Пожалуйста, укажите в запросе следующую информацию:
- что вы запрашиваете удаление аккаунта и/или удаление данных, связанных с вашим аккаунтом;
- платформу, на которой вы играете в Pocket Rogues, например Google Play, App Store или Steam;
- адрес электронной почты внутриигрового аккаунта, если он привязан к аккаунту;
- любую другую информацию, которая поможет найти нужный аккаунт: внутриигровое имя, имя аккаунта на платформе или приблизительную дату регистрации.
По возможности отправьте запрос с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту. Если у вас больше нет доступа к этому адресу, для подтверждения, что вы являетесь владельцем аккаунта, может потребоваться дополнительная информация.
Не отправляйте пароль или любую другую секретную аутентификационную информацию.
Запрос на удаление из игры
В Pocket Rogues в разделе аккаунта или правовой информации есть ссылка на удаление аккаунта. Она открывает эту страницу, где приведены актуальные инструкции по запросу удаления аккаунта и данных.
Если вы уже удалили игру или не можете получить доступ к аккаунту, вы по-прежнему можете запросить удаление по электронной почте, как описано выше.
Какие данные будут удалены или обезличены
После проверки и обработки запроса на удаление аккаунта EtherGaming удалит или обезличит подлежащие удалению данные, связанные с аккаунтом, которые могут включать:
- данные профиля аккаунта, хранимые EtherGaming;
- адрес электронной почты или другие контактные данные аккаунта, хранимые EtherGaming;
- данные облачных сохранений;
- данные игрового прогресса, хранимые в облачных сервисах;
- связанные с аккаунтом игровые данные Pocket Rogues;
- связанные с покупками внутриигровые права, хранимые EtherGaming, где это применимо и технически возможно.
Удаление аккаунта необратимо. Удалённые облачные сохранения, данные аккаунта и прогресс могут быть невосстановимы.
Данные, которые могут быть сохранены
Некоторая информация может сохраняться, если это необходимо по законным причинам, включая:
- безопасность;
- предотвращение мошенничества;
- предотвращение злоупотреблений;
- предотвращение читерства, эксплуатации уязвимостей, злоупотребления сохранениями или обхода банов;
- обеспечение соблюдения Лицензионного соглашения (EULA) или правил поведения;
- разрешение споров;
- налоговые, бухгалтерские, возвратные, chargeback- или транзакционные записи;
- соблюдение юридических обязательств.
Например, если аккаунт был приостановлен или заблокирован за читерство, эксплуатацию уязвимостей, манипуляции с сохранениями, оскорбительное поведение, мошенничество или другие нарушения, EtherGaming может сохранить ограниченную запись о мерах воздействия. Такая запись используется только для безопасности, предотвращения злоупотреблений и мошенничества, разрешения споров или обеспечения соблюдения правил.
Записи о транзакциях на платформах также могут сохраняться Google, Apple, Steam, платёжными провайдерами или другими операторами платформ в соответствии с их собственными политиками и юридическими обязательствами. EtherGaming не может удалить данные, которые контролируются только этими сторонними платформами.
Удаление аккаунта и заблокированные аккаунты
Вы можете запросить удаление аккаунта, даже если он был приостановлен, ограничен или заблокирован.
Однако удаление аккаунта не снимает приостановки, баны, ограничения или другие меры, применённые за нарушения EULA или правил поведения. Удаление аккаунта не является апелляцией на бан и не гарантирует доступ к онлайн-функциям, облачным сохранениям, мультиплееру, таблицам лидеров или другим сервисам, связанным с аккаунтом.
Если заблокированный аккаунт удалён, EtherGaming всё равно может сохранить ограниченную информацию, необходимую для предотвращения читерства, мошенничества, злоупотреблений или обхода банов.
Что происходит с онлайн-функциями
После завершения удаления аккаунта вы можете потерять доступ к онлайн-функциям, связанным с этим аккаунтом, включая:
- облачные сохранения;
- перенос прогресса между устройствами через аккаунт;
- мультиплеер;
- таблицы лидеров;
- поддержку или восстановление, связанные с аккаунтом.
Если игра позволяет офлайн-игру, вы по-прежнему можете играть офлайн — в зависимости от версии, платформы и локальных данных на устройстве. Однако восстановление удалённых облачных данных и данных аккаунта не гарантируется.
Срок обработки запроса
После получения и проверки запроса на удаление аккаунта EtherGaming обработает его в течение 30 дней, если более длительный срок не требуется по юридическим причинам, для безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, разрешения споров или по техническим причинам.
В течение этого периода вы можете отменить запрос на удаление, связавшись по адресу:
После завершения удаления удалённые данные аккаунта и облачных сохранений могут быть невосстановимы.
Проверка и безопасность
Удаление аккаунта — серьёзное и потенциально необратимое действие. Чтобы предотвратить случайное удаление или удаление кем-то, кто не владеет аккаунтом, EtherGaming может потребовать дополнительную проверку перед обработкой запроса.
Если запрос не удаётся подтвердить, EtherGaming может запросить дополнительную информацию или не сможет выполнить удаление.
Политика конфиденциальности и EULA
Подробнее о том, как Pocket Rogues обрабатывает данные, см. в Политике конфиденциальности.
Правила использования Pocket Rogues и онлайн-функций описаны в Лицензионном соглашении (EULA).
Контакты
По вопросам удаления аккаунта, конфиденциальности, поддержки аккаунта или связанным вопросам обращайтесь по адресу: