Останнє оновлення: 2026-07-10
Видалення акаунта та даних у Pocket Rogues
Останнє оновлення: 10 липня 2026 р.
На цій сторінці пояснюється, як запросити видалення вашого акаунта Pocket Rogues і повʼязаних із ним даних.
Для цілей цієї сторінки «Pocket Rogues» включає Pocket Rogues і Pocket Rogues: Ultimate, якщо з контексту явно не випливає інше.
Контакт розробника: ethergaminginc@gmail.com
Як запросити видалення акаунта
Щоб запросити видалення акаунта Pocket Rogues і повʼязаних даних, надішліть лист на адресу:
Будь ласка, вкажіть у запиті таку інформацію:
- що ви запитуєте видалення акаунта та/або видалення даних, повʼязаних із вашим акаунтом;
- платформу, на якій ви граєте в Pocket Rogues, наприклад Google Play, App Store або Steam;
- адресу електронної пошти внутрішньоігрового акаунта, якщо вона привʼязана до акаунта;
- будь-яку іншу інформацію, яка допоможе знайти потрібний акаунт: внутрішньоігрове імʼя, імʼя акаунта на платформі або приблизну дату реєстрації.
Якщо можливо, надішліть запит з адреси електронної пошти, привʼязаної до акаунта. Якщо у вас більше немає доступу до цієї адреси, для підтвердження, що ви є власником акаунта, може знадобитися додаткова інформація.
Не надсилайте пароль або будь-яку іншу секретну автентифікаційну інформацію.
Запит на видалення з гри
У Pocket Rogues у розділі акаунта або правової інформації є посилання на видалення акаунта. Воно відкриває цю сторінку, де наведено актуальні інструкції щодо запиту на видалення акаунта та даних.
Якщо ви вже видалили гру або не можете отримати доступ до акаунта, ви все одно можете запросити видалення електронною поштою, як описано вище.
Які дані буде видалено або знеособлено
Після перевірки та обробки запиту на видалення акаунта EtherGaming видалить або знеособить дані, що підлягають видаленню та повʼязані з акаунтом, які можуть включати:
- дані профілю акаунта, що зберігаються EtherGaming;
- адресу електронної пошти або інші контактні дані акаунта, що зберігаються EtherGaming;
- дані хмарних збережень;
- дані ігрового прогресу, що зберігаються в хмарних сервісах;
- повʼязані з акаунтом ігрові дані Pocket Rogues;
- повʼязані з покупками внутрішньоігрові права, що зберігаються EtherGaming, де це застосовно і технічно можливо.
Видалення акаунта є остаточним. Видалені хмарні збереження, дані акаунта та прогрес можуть бути невідновлюваними.
Дані, які можуть бути збережені
Деяка інформація може зберігатися, якщо це необхідно з законних причин, зокрема:
- безпека;
- запобігання шахрайству;
- запобігання зловживанням;
- запобігання читерству, експлуатації вразливостей, зловживанню збереженнями або обходу банів;
- забезпечення дотримання Ліцензійної угоди (EULA) або правил поведінки;
- вирішення спорів;
- податкові, бухгалтерські, повернення, chargeback- або транзакційні записи;
- дотримання юридичних зобовʼязань.
Наприклад, якщо акаунт було призупинено або заблоковано за читерство, експлуатацію вразливостей, маніпуляції зі збереженнями, образливу поведінку, шахрайство чи інші порушення, EtherGaming може зберегти обмежений запис про заходи впливу. Такий запис використовується лише для безпеки, запобігання зловживанням і шахрайству, вирішення спорів або забезпечення дотримання правил.
Записи про транзакції на платформах також можуть зберігатися Google, Apple, Steam, платіжними провайдерами або іншими операторами платформ відповідно до їхніх власних політик і юридичних зобовʼязань. EtherGaming не може видалити дані, які контролюються лише цими сторонніми платформами.
Видалення акаунта та заблоковані акаунти
Ви можете запросити видалення акаунта, навіть якщо його було призупинено, обмежено або заблоковано.
Однак видалення акаунта не знімає призупинення, бани, обмеження чи інші заходи, застосовані за порушення EULA або правил поведінки. Видалення акаунта не є апеляцією на бан і не гарантує доступ до онлайн-функцій, хмарних збережень, мультиплеєра, таблиць лідерів або інших сервісів, повʼязаних з акаунтом.
Якщо заблокований акаунт видалено, EtherGaming все одно може зберегти обмежену інформацію, необхідну для запобігання читерству, шахрайству, зловживанням або обходу банів.
Що відбувається з онлайн-функціями
Після завершення видалення акаунта ви можете втратити доступ до онлайн-функцій, повʼязаних із цим акаунтом, зокрема:
- хмарні збереження;
- перенесення прогресу між пристроями через акаунт;
- мультиплеєр;
- таблиці лідерів;
- підтримку або відновлення, повʼязані з акаунтом.
Якщо гра дозволяє офлайн-гру, ви все одно можете грати офлайн — залежно від версії, платформи та локальних даних на пристрої. Однак відновлення видалених хмарних даних і даних акаунта не гарантується.
Строк обробки запиту
Після отримання та перевірки запиту на видалення акаунта EtherGaming обробить його протягом 30 днів, якщо довший строк не потрібен з юридичних причин, для безпеки, запобігання шахрайству та зловживанням, вирішення спорів або з технічних причин.
Протягом цього періоду ви можете скасувати запит на видалення, звʼязавшись за адресою:
Після завершення видалення видалені дані акаунта та хмарних збережень можуть бути невідновлюваними.
Перевірка та безпека
Видалення акаунта — серйозна і потенційно незворотна дія. Щоб запобігти випадковому видаленню або видаленню кимось, хто не володіє акаунтом, EtherGaming може вимагати додаткову перевірку перед обробкою запиту.
Якщо запит не вдається підтвердити, EtherGaming може запросити додаткову інформацію або не зможе виконати видалення.
Політика конфіденційності та EULA
Докладніше про те, як Pocket Rogues обробляє дані, див. у Політиці конфіденційності.
Правила використання Pocket Rogues і онлайн-функцій описані в Ліцензійній угоді (EULA).
Контакти
З питань видалення акаунта, конфіденційності, підтримки акаунта або повʼязаних питань звертайтеся за адресою: